პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა

ალტა პერსონალური მონაცემების დამუშავებას ახორციელებს “პერსონალურ მონაცეთა დაცვის შესახებ” საქართველოს კანონით განსაზღვრული წესებით.

კომპანია მიმართავს ყველა აუცილებელ ორგანიზაციულ, ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ, ფიზიკურ და უსაფრთხოების სხვა ზომას პერსონალური მონაცემების დაცვის უზრუნველსაყოფად. ვებგვერდზე თითოეული მოქმედება ლოგირებულია, რაც შესაძლებელს ხდის მონაცემთა დათვალიერებისა თუ ცვლილებების კონტროლს.

პერსონალურ მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება მათი კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, მათ შორის, არასანქციონირებული და უკანონო ხელმისაწვდომობის, ასევე შემთხვევითი დაკარგვის, დაზიანებისა თუ განადგურების თავიდან ასაცილებლად.

პერსონალური მონაცემების დაცვის წესების დარღვევის აღმოჩენის შემთხვევაში, კომპანია ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს შესაბამის საზედამხედველო ორგანოებს. 

მომხმარებლის ანგარიშის მონაცემები

თუ კომპანიის პლატფორმაზე მომხმარებლის ანგარიშს გახსნით, ალტა იღებს პასუხისმგებლობას თქვენს ანგარიშში შენახული მონაცემების დაცვაზე საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად.

პლატფორმის ოპერირება

შპს“ ალტა რითეილი“ არის Alta.ge-ს პლატფორმის ოპერატორი, რაც იმას ნიშნავს, რომ მხოლოდ  ალტა არის პასუხისმგებელი  მონაცემების შეგროვებასა (მონაცემებზე თვალყურის დევნება) და დაცვაზე.

მონაცემთა დაცვის ინფორმაციის სტრუქტურა

პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელი პირის დასახელება და მისამართი:

შპს „ალტა რითეილი“

ს/კ 402033312

მის: საქართველო, ქ.თილისი, აკაკი ბელიაშვილის 104

ტელ: (032) 238-00-38

ელ-ფოსტა: [email protected]

პერსონალურ მოანცემების დაცვის ოფიცერის კონტაქტი

პერსონალური მონაცემების ოფიცერი: გიორგი კილასონია

მის: ქ.თბილისი, აკაკი ბელიაშვილის 104

ტელ: 574730063

ელ-ფოსტა: [email protected]

მონაცემთა დამუშავების მიზნები და სამართლებრივი საფუძვლები

3.1 ხელშეკრულების დადება, შესრულება ან/და შეწყვეტა.

3.1.1 მონაცემთა მოწოდება კონტრაქტის გაფორმების პროცესში

თუ დარეგისტრირდებით ალტას პლატფორმაზე ან გააფორმებთ ხელშეკრულებას კომპანიისთან, ალტა ხელშეკრულების გასაფორმებლად, შესასრულებლად ან შესაწყვეტად დაამუშავებს შემდეგ პირად მონაცემებს:

• სახელი, გვარი
• მიწოდების მისამართი
• ელ.ფოსტა
• დაბადების თარიღი
• ტელეფონის ნომერი
• პირადი ნომერი
• ინფორმაცია განთავსებული შეკვეთების შესახებ

მოცემული მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი განსაზღვრულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის შემდეგი ქვეპუნქტებით:

• “ბ) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად.“
• „გ) მონაცემთა დამუშავება გათვალისწინებულია კანონით.“
• „ი) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ არსებობს მონაცემთა სუბიექტის (მათ შორის, არასრულწლოვანის) უფლებების დაცვის აღმატებული ინტერესი.“

თქვენსა და ალტას  შორის ნასყიდობის ხელშეკრულების განსახორციელებლად, ასევე, საჭიროა შემდეგი სახის მონაცემების დამუშავება:

• საცხოვრებელი მისამართი
• ელ.ფოსტის მისამართი
• ტელეფონის ნომერი
  
  

შეძენილი საქონლის მიწოდების მიზნით აღნიშნული მონაცემები გადაეცემა ჩვენს პარტნიორ ლოჯისტიკურ და საკურიერო კომპანიებს.   

თქვენი ვიზიტისას ჩვენს საიტზე დაფიქსირებული მონაცემები ანონიმურია და შეუძლებელია თქვენი იდენტობის დადგენა. თუმცა, თქვენი პროფილიდან შეძლებთ დეტალური ინფორმაციის მიღებას, მათ შორის:

• თქვენი „IP“ მისამართი ან პროქსი სერვერის „IP მისამართი;
• თქვენ მიერ მოთხოვნილი დომენის სახელი;
• თქვენი მოწყობილობის დასახელება და სერიული ნომერი;
• თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის სახელი, ზოგჯერ იწერება თქვენი ISP კავშირის კონფიგურაციის მიხედვით;
• ვებსაიტზე თქვენი ვიზიტის თარიღი და დრო;
• თქვენი სესიის ხანგრძლივობა;
• ალტას ის გვერდები, რომლებზეც შედიხართ;
• ჩვენს საიტზე შემოსვლის რაოდენობა თვის/წლის განმავლობაში;
• URL, რომელსაც უყურებთ და მასთან დაკავშირებული ინფორმაცია;
• ვებსაიტი, რომელმაც გადმოგამისამართათ ჩვენს საიტზე;
• ოპერაციული სისტემა, რომელსაც იყენებს თქვენი კომპიუტერი.

 3.2 საკურიერო კომპანიებისთვის მონაცემების გაზიარება

შეკვეთის ადგილზე მიწოდებისათვის ჩვენ ვთანამშრომლობთ საკურიერო და ლოჯისტიკურ კომპანიებთან, რომელთაც შესაძლოა გადაეცეთ შემდეგი სახის ინფორმაცია:

• სახელი, გვარი
• საფოსტო კოდი
• ელ.ფოსტის მისამართი
• ტელეფონის ნომერი
• პირადი ნომერი

მოცემული მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი განსაზღვრულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის ბ ქვეპუნქტით:

ბ) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად.“

    3.3 მონაცემების მიმღების კატეგორიები

    3.3.1 მონაცემების გადამცემი

ალტა იყენებს სხვადასხვა სერვის პროვაიდერებს თქვენი მონაცემების დასამუშავებლად. დამმუშავებელი შეიძლება იყოს ფიზიკური ან იურიდიული პირი, საჯარო ორგანო, სააგენტო ან სხვა უწყება, რომელიც პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს ალტას სახელით. დამმუშავებლები არ იყენებენ მონაცემებს საკუთარი მიზნებისთვის – ისინი მონაცემებს ამუშავებენ მხოლოდ ალტას მიერ განსაზღვრული მოთხოვნებისა და მიზნების შესაბამისად.

მაგალითი 1: თუ ალტასგან პროდუქტს ყიდულობთ, სხვა მონაცემებთან ერთად, კომპანიას აწვდით თქვენი ელ.ფოსტის მისამართს. ალტა ამ ინფორმაციას იყენებს შეკვეთის დადასტურების გასაგზავნად. ამის უზრუნველსაყოფად, თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი გადაეცემა სერვისის პროვაიდერს, რომელიც თქვენს სახელზე შეკვეთის დადასტურებას აგზავნის. ამ პროცესში სერვისის პროვაიდერი ამუშავებს თქვენს ელ.ფოსტის მისამართს ალტას სახელით და არა საკუთარი მიზნებისთვის.

მაგალითი 2: თუ გაქვთ შეკითხვა, მაგალითად, შეკვეთასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაუკავშირდეთ ალტას ქოლცენტრს. მომხმარებელთა მომსახურებისთვის ალტა იყენებს გარე ქოლცენტრის სერვისის პროვაიდერებს, რომლებიც ამუშავებენ თქვენს მონაცემებს ალტას სახელით და არა საკუთარი მიზნებისთვის.

        3.3.2 სხვა მესამე პირები

ალტა, საჭიროებისამებრ, თანამშრომლობს სხვადასხვა პარტნიორებთან მომსახურების მიწოდებისა და სხვა მიზნებისთვის. საჭიროების შემთხვევაში, ალტა მათ გადასცემს პერსონალურ მონაცემებს, რათა უზრუნველყოს მომსახურების სრულფასოვანი გაწევა (მაგალითად, ინფორმაცია გადაეცემა მწარმოებლებს ან მიმწოდებლებს პროდუქტის გაწვევის („რიქოლის“) შემთხვევაში).

მოცემული მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი განსაზღვრულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის ბ და იქვეპუნქტებით:

• ბ) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მისი მოთხოვნით გარიგების დასადებად;
• ი) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია პასუხისმგებელი პირის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა მონაცემთა სუბიექტის (მათ შორის, არასრულწლოვანის) უფლებების დაცვა უპირატესია.

 3.4 მონაცემთა დამუშავება მარკეტინგული მიზნებისთვის

შპს „ალტა რითეილ“ (ს/კ 402033312) თქვენი თანხმობის საფუძველზე უფლებამოსილია დაამუშაოს და გამოიყენოს თქვენი მონაცემები პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის, მათ შორის: სახელი, გვარი, მისამართი, ელ.ფოსტა და ტელეფონის ნომერი. აღნიშნული მონაცემების გამოყენებით, კომპანია მოგაწვდით ინფორმაციას მიმდინარე აქციებსა და შეთავაზებებზე.

მარკეტინგული მიზნებისათვის თქვენი მონაცემების დამუშავება ასევე შესაძლებელია „ალტა რითეილის“ დაკავშირებული კომპანიების მიერ, მათ შორის:

• შვილობილი და დედა კომპანიები
• კომპანიები, რომლებშიც „ალტა რითეილის“ დედა კომპანია („ალტა“ ს/კ 211380691) ფლობს წილებს

მონაცემების დამუშავება ხორციელდება მხოლოდ თქვენი თანხმობის საფუძველზე, რაც განსაზღვრულია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ა“ ქვეპუნქტით:
„ა) მონაცემთა სუბიექტმა განაცხადა თანხმობა მის შესახებ მონაცემთა ერთი ან რამდენიმე კონკრეტული მიზნით დამუშავებაზე.“

კანონის შესაბამისად, „ალტა რითეილი“ (დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი) ვალდებულია შეწყვიტოს პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით მონაცემთა დამუშავება მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნის მიღებიდან გონივრულ ვადაში, თუმცა არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა.

ამ ვალდებულების შესასრულებლად, „ალტა რითეილი“ ვალდებულია უზრუნველყოს მონაცემთა სუბიექტის მიერ თანხმობის გამოხმობის შესახებ ინფორმაციის გაცვლა.

თუ გსურთ მარკეტინგული მიზნებისთვის თქვენი მონაცემების დამუშავების თანხმობის გაუქმება, შეგიძლიათ შეტყობინება გაგზავნოთ თქვენ მიერ სისტემაში რეგისტრირებული ელ-ფოსტის მისამართიდან შემდეგ ელექტრონულ ფოსტაზე: [email protected]

3.5 მონაცემთა დამუშავება თაღლითობის პრევენციის მიზნით

მონაცემთა უსაფრთხოების დარღვევის რისკების შემცირების მიზნით, ჩვენი სერვისების მომხმარებლებთან დაკავშირებული მონაცემები გადაცემის პროცესში დაშიფრულია. ეს ეხება როგორც შეკვეთას, ასევე, მომხმარებლის ანგარიშზე რეგისტრაციას.

მონაცემთა დაშიფვრა ხორციელდება კოდირების სისტემას SSL (Secure Socket Layer) გამოყენებით, რაც მესამე პირებს მონაცემებზე წვდომას უზღუდავს.

კიბერ შეტევებისგან დამატებითი დაცვის უზრუნველსაყოფად, ჩვენ ვეყრდნობით უსაფრთხოების სპეციალურ ტექნოლოგიებს, რომლებიც მუდმივად ამოწმებენ ჩვენს სისტემებსა და საიტზე დაფიქსირებულ ანომალიებს.

მაგალითად, შეკვეთის განთავსებისას თქვენ მიერ მოწოდებული მონაცემები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ალტას მიერ იმის შესამოწმებლად, მოხდა თუ არა შეკვეთის არათípიური პროცესი (მაგალითად, დიდი რაოდენობით საქონლის ერთდროულად შეკვეთა იმავე მისამართზე სხვადასხვა მომხმარებლის ანგარიშის გამოყენებით).

ჩვენ, ასევე, ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს, რათა დავიცვათ ჩვენი სისტემები მონაცემთა დაკარგვისა და განადგურებისგან, ასევე, მომხმარებელთა მონაცემების უნებართვო წვდომისა თუ გავრცელებისგან. ამ გზით ვცდილობთ, რომ არაავტორიზებული წვდომის რისკი მაქსიმალურად შემცირდეს, რადგან თქვენი მონაცემების დაცვა ჩვენი მთავარი პრიორიტეტია. თუმცა, ჩვენ, ისევე როგორც სხვა კომპანიები ვერ ვუზრუნველყოფთ აბსოლუტურ დაცვას.

ეს პროცესები გვაძლევს საშუალებას დავიცვათ ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი და თავიდან ავიცილოთ თაღლითობისგან გამოწვეული ზიანი. მონაცემთა დამუშავება ასევე ემსახურება თქვენი ინტერესების დაცვას – თუ მესამე პირებს უკანონოდ აქვთ მოპოვებული თქვენი მონაცემები და ცდილობენ ოპერაციების განხორციელებას თქვენს სახელით, სისტემა შეძლებს მათი იდენტიფიცირებას.

მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი განისაზღვრება პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის ზ და ი ქვეპუნქტებით:

 ზ)”მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული საჯარო ინტერესის სფეროსთვის მიკუთვნებული ამოცანების შესასრულებლად, მათ შორის, დანაშაულის თავიდან აცილების, დანაშაულის გამოძიების, სისხლისსამართლებრივი დევნის, მართლმსაჯულების განხორციელების, პატიმრობისა და თავისუფლების აღკვეთის აღსრულების, არასაპატიმრო სასჯელთა აღსრულებისა და პრობაციის, ოპერატიულ-სამძებრო საქმიანობის, საზოგადოებრივი უსაფრთხოების, მართლწესრიგის დაცვის, მათ შორის, ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და კიბერუსაფრთხოების უზრუნველყოფის, მიზნებისთვისმონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად.“

 ი) “მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირის ან მესამე პირის მნიშვნელოვანი ლეგიტიმური ინტერესების დასაცავად, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ არსებობს მონაცემთა სუბიექტის (მათ შორის, არასრულწლოვანის) უფლებების დაცვის აღმატებული ინტერესი“.

4. საიტზე წვდომა და საიტის ოპტიმიზაცია (“ქუქი” ფაილები)
   
   4.1 ქუქი და მოწყობილობების იდენტიფიკატორი – ზოგადი ინფორმაცია და თანხმობის აუცილებლობა

ვებსაიტი იყენებს შემდეგი ტიპის "ქუქის" და მსგავს ტექნოლოგიებს:

ვებგვერდი იყენებს “ქუქის” (Cookies) და მსგავს ტექნოლოგიებს. “ქუქი” არის მცირე ზომის ტექსტური ფაილი, რომელიც ავტომატურად იქმნება თქვენი ბრაუზერის მიერ და ინახება თქვენს მოწყობილობაზე (ლეპტოპი, ტაბლეტი, სმარტფონი და ა.შ.).

ქუქი ფაილი შეიცავს ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია კონკრეტულ მოწყობილობასთან, თუმცა ეს არ ნიშნავს, რომ ჩვენ პირდაპირ ვიღებთ ინფორმაციას თქვენი ვინაობის შესახებ.

ზოგიერთი “ქუქი”, რომელსაც ვიყენებთ, ბრაუზერის სესიის დასრულებისთანავე იშლება (ე.წ. სესიის “ქუქი” ფაილები). ეს საშუალებას გვაძლევს, მაგალითად, გაჩვენოთ საყიდლების კალათა, სადაც შეგიძლიათ ნახოთ, რამდენი პროდუქტი გაქვთ ამჟამად კალათაში და რა არის თქვენი შესყიდვის მიმდინარე საერთო ღირებულება.

სხვა “ქუქი” ფაილები უფრო დიდხანს რჩება თქვენს მოწყობილობაზე და საშუალებას გვაძლევს, მომდევნო ვიზიტისას ამოვიცნოთ თქვენი მოწყობილობა (ე.წ. მუდმივი ან ჯვარედინი “ქუქი” ფაილები). ეს “ქუქი” ფაილები გვეხმარება, გავხადოთ ჩვენი შეთავაზებები თქვენზე მორგებული და უფრო მიმზიდველი.

აღნიშნული “ქუქი” ფაილები აუცილებელია ვებგვერდის ოპტიმალური ფუნქციონირებისა და ნავიგაციისთვის. ისინი ასევე, ინახავს თქვენ მიერ შეყვანილ გარკვეულ მონაცემებსა და პარამეტრებს, რათა არ მოგიწიოთ მათი განმეორებით შეყვანა და ალტას კონტენტი უკეთ მოერგოს თქვენს ინტერესებს. აუცილებელი “ქუქი” ფაილების გარეშე ვებგვერდის გამოყენება შესაძლოა მნიშვნელოვნად შეიზღუდოს.

ალტა იყენებს შემდეგი სახის “ქუქი” ფაილებს:

Session Cookies (სესიის “ქუქები”): ეხმარება ვებგვერდს, ამოიცნოს მომხმარებელი და მიიღოს ინფორმაცია ვებგვერდზე მისი აქტივობების შესახებ. მოცემული “ქუქები” ინახავს ინფორმაციას მომხმარებლის საიტზე აქტივობების ვადის შესახებ და როცა ბრაუზერი დაიხურება მოცემული “ქუქი” ფაილებიც წაიშლება.

Permanent Cookies (მუდმივი “ქუქი”):მუდმივი „ქუქი-ფაილები“ ოპერაციულ სისტემაში რჩება ბრაუზერის დახურვის შემდეგაც. მაგალითად, ამ „ქუქი-ფაილებს“ შეუძლია პაროლებისა და საიტზე წვდომის პარამეტრების დამახსოვრება.

First party cookies (პირველი პირის “ქუქი”): მოცემული „ქუქი-ფაილები“ საიტის მეშვეობით რეგისტრირდება, იმახსოვრებს თქვენ მიერ განსაზღვრულ პარამეტრებს (მაგალითად, საიტის ენას) და გეხმარებათ მომსახურების მარტივად მიღებაში.

Third party Cookies (მესამე პირების “ქუქი”) მესამე პირების მეშვეობით აანალიზებს თქვენს აქტიურობას საიტზე, რათა შემდგომში მოგაწოდოთ თქვენზე მორგებული შემოთავაზებები.

ვებგვერდის შესრულება და ანალიტიკა (Web Performance და Analytics):  ვებგვერდის გასაუმჯობესებლად ვიყენებთ შესაბამის ინსტრუმენტებს სტატისტიკის შესაგროვებლად და მომხმარებელთა ზოგადი ქცევის გასაანალიზებლად. ასევე, ვიყენებთ ანალიტიკურ ინსტრუმენტებს, რათა შევაფასოთ ჩვენი სხვადასხვა მარკეტინგული არხების ეფექტურობა.

ალტა აგროვებს და ამუშავებს შესაბამის მონაცემებს თქვენი თანხმობის საფუძველზე. თქვენ ამ თანხმობას გამოხატავთ ბანერზე მითითებული ტექსტის მიღებით: „საიტით სარგებლობით, თქვენ ეთანხმებით „ქუქი-ფაილების“ გამოყენებას.“ თუ აგრძელებთ საიტით სარგებლობას ან აჭერთ ღილაკს „თანახმა ვარ,“ თქვენ ეთანხმებით, რომ ალტა შეინახავს მონაცემებს თქვენს მოწყობილობაზე (მაგალითად, „ქუქი-ფაილების“ დაყენებით) ან მიიღებს მონაცემებს თქვენი მოწყობილობიდან.

„ქუქი-ფაილების“ დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი განსაზღვრულია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის „ა“ და „ბ“ ქვეპუნქტებით:

„ა) მონაცემთა სუბიექტმა განაცხადა თანხმობა მის შესახებ მონაცემთა ერთი ან რამდენიმე კონკრეტული მიზნით დამუშავებაზე;”

 „ბ) მონაცემთა დამუშავება აუცილებელია მონაცემთა სუბიექტთან დადებული გარიგებით ნაკისრი ვალდებულების შესასრულებლად ან მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით გარიგების დასადებად.“

5. თანხმობა მესამე პირებისათვის მონაცემების გადაცემაზე

5.1 მეტა(Meta)

ჩვენი პლატფორმა იყენებს Meta Platforms Ireland Limited-ის სარეკლამო სერვისებს (მისამართი: 4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland).

„ქუქი-ფაილების“, მოწყობილობის იდენტიფიკატორების ან სხვა მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით, ალტა და Meta Platforms Ireland Limited ერთობლივი პასუხისმგებლობით აგროვებს ინფორმაციას ვებგვერდისს/აპლიკაციის გამოყენების შესახებ (მაგალითად, ნანახი სტატიების შესახებ).

ალტას ვებგვერდში ინტეგრირებულია Meta-ს Website Custom Audience Pixel, რომელიც საშუალებას აძლევს Meta-ს მიიღოს მონაცემები იმ შემთხვევებში, როდესაც იყენებთ ალტას პლატფორმას. კერძოდ, განისაზღვრება თქვენი მოწყობილობის ID (თქვენი სახელისა და გვარის ან სხვა პერსონალური მონაცემების გარეშე). მონაცემების პერსონალიზაცია შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ Facebook-ზე ან Instagram-ზე ხართ რეგისტრირებული, რადგან აღნიშნულ პლატფორმებზე რეგისტრაციისას ავტომატურად ეთანხმებით Meta-ს მიერ თქვენი პერსონალური მონაცემების მარკეტინგული მიზნებისთვის დამუშავებას.

გარდა ამისა, ჩვენ Meta-ს ვუზიარებთ ინფორმაციას თქვენ მიერ განხორციელებული შეკვეთების შესახებ. ასევე, Meta-ს გადავცემთ თქვენს ანგარიშში შენახულ ელფოსტის მისამართს დაშიფრული სახით, იმ პირობით, რომ შესული ხართ ალტას პლატფორმაზე და თანხმობას აცხადებთ მონაცემთა გადაცემაზე. დაშიფრულ ელფოსტის მისამართს Meta იყენებს მხოლოდ ვებგვერდის ვიზიტორების იდენტიფიკაციისთვისა და პერსონალიზებული რეკლამების შეთავაზების მიზნით.

ვებგვერდზე შეგროვებული ინფორმაციის საფუძველზე, შესაძლოა, Facebook-სა და Instagram-ზე მიიღოთ ალტას პერსონალიზებული შეთავაზებები. შეგროვებული ინფორმაცია შეიძლება დამუშავდეს Meta-ს მიერ და გაერთიანდეს სხვა მონაცემებთან, რათა Meta-მ გამოიყენოს საკუთარი ვებსაიტის მიზნებისთვის ან მესამე მხარის მარკეტინგული მიზნებისთვის. მაგალითად, Meta განსაზღვრავს თქვენს ინტერესებს და ვებსაიტზე თქვენი ქცევის ანალიზის საფუძველზე ამუშავებს ინფორმაციას მესამე მხარის სარეკლამო შეთავაზებებისთვის.

გარდა ამისა, Meta შეიძლება დააკავშიროს Pixel-ის საშუალებით მიღებული მონაცემები სხვა მონაცემებთან, რომლებიც მან შეაგროვა თქვენზე სხვადასხვა ვებსაიტებისა და სოციალური ქსელების (Facebook, Instagram) გამოყენებისას, რაც საშუალებას მისცემს Meta Platforms Ireland Limited-ს შექმნას და შეინახოს თქვენი პროფილი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სარეკლამო მიზნებისთვის. Meta Platforms Ireland Limited არის პასუხისმგებელი Pixel-ის საშუალებით შეგროვებული მომხმარებლის მონაცემთა შენახვაზე და შემდგომ დამუშავებაზე. როგორც მონაცემთა დამმუშავებელი, Meta Platforms Ireland Limited შეიძლება ინახავდეს თქვენს შესახებ მონაცემებს აშშ-ში.

Meta-ში მონაცემთა დამუშავებისა და დაცვის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ ვებგვერდს: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect).

Meta Platforms Ireland Limited-ის მოცემულ ვებგვერდზე, თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ მონაცემთა სუბიექტის უფლებებით და წაშალოთ თქვენი მონაცემები.

მოცემული მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის მე-5 მუხლის 1-ლი პუნქტის "ა" ქვეპუნქტი:

„ა) მონაცემთა სუბიექტმა განაცხადა თანხმობა მის შესახებ მონაცემთა ერთი ან რამდენიმე კონკრეტული მიზნით დამუშავებაზე.“

 5.2 ალტა, ასევე თქვენი თანხმობის საფუძველზე იყენებს Google Analytics-ს ალტას პლატფორმის ადაპტაციისა და მუდმივი ოპტიმიზაციის მიზნით. Google Analytics Basic არის ვებ ანალიტიკური სერვისი, რომელსაც უზრუნველყოფს Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, ირლანდია („Google“).

Google Analytics იყენებს,  ეგრეთწოდებულ „ქუქი-ფაილებს“ და მსგავს ტექნოლოგიებს, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე და აანალიზებს თქვენს აქტივობებს ალტას ვებგვერდზე. ეს ინფორმაცია გამოიყენება თქვენ მიერ ვებსაიტის გამოყენების შესაფასებლად და აქტივობის შესახებ ანგარიშების შესადგენად. ალტას მიერ Google Ireland Limited-ში მონაცემების გადაცემის შემდეგ მონაცემების დამუშავებას ახორციელებს Google.

Google Ireland Limited-მა, როგორც მისთვის გადაცემულ მონაცემთა ერთადერთმა დამმუშავებელმა, შეიძლება შეინახოს თქვენს შესახებ მონაცემები აშშ-ში.

დამატებითი ინფორმაცია თქვენი თანხმობის გამოხმობის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ აქ: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

მოცემული მონაცემების დამუშავების სამართლებრივი საფუძველია პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონის მე- 5 მუხლის 1-ლი პუნქტის “ა” ქვეპუნქტი:

„ა) მონაცემთა სუბიექტმა განაცხადა თანხმობა მის შესახებ მონაცემთა ერთი ან რამდენიმე კონკრეტული მიზნით დამუშავებაზე.“

მონაცემთა დამუშავების ვადა და მონაცემების წაშლა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, სანამ ეს აუცილებელია მოცემულ უსაფრთხოების პოლიტიკაში მითითებული მიზნებისთვის, განსაკუთრებით ჩვენი სახელშეკრულებო და სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად. ასევე, შეიძლება შევინახოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები სხვა მიზნებისთვის, იმ შემთხვევაში თუ კანონი გვაძლევს ამის, მათ შორის, სამართლებრივი პრეტენზიებისგან დაცვის მიზნით.

თუ დახურავთ თქვენს ანგარიშს, ჩვენ წავშლით ყველა მონაცემს, რომელიც შენახული გვაქვს. თუ შეუძლებელია ან აუცილებელია თქვენი მონაცემების მთლიანად წაშლა სამართლებრივი მოთხოვნების გამო, შესაბამისი მონაცემები დაიბლოკება შემდგომი დამუშავებისთვის.

რას იწვევს ბლოკირება?

თუ მონაცემები დაბლოკილია, წვდომის უფლებების შეზღუდვა და სხვა ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომები გამოიყენება იმისთვის, რომ მხოლოდ რამდენიმე თანამშრომელს შეეძლოს შესაბამის მონაცემებზე წვდომა. დაბლოკილი ინფორმაციია გამოყენება მათ მხოლოდ კანონით მოთხოვნილი მიზნებისთვის შეუძლიათ, როგორიცაა საგადასახადო ოფისში წარსადგენად, შემოწმების მიზნით, თუმცა მონაცემები მარკეტინგული მიზნებისათვის აღარ დამუშავდება.

გარდა ზემოაღნიშნულისა, მონაცემთა დამუშავების ვადაზე ვრცელდება შემდეგი პირობები:

მონაცემები ინახება მომხმარებლის საიტზე რეგისტრაციის ვადით.

მონაცემთა გამოყენება მარკეტინგული მიზნებისთვის (მობილურის ნომერი და ელ.ფოსტა)

მონაცემები მარკეტინგული მიზნებისთვის გამოიყენება მომხმარებლის მიერ ანგარიშის გაუქმებამდე ან თანხმობის გამოხმობის მომენტამდე, იმის მიხედვით, თუ რომელი მოქმედება განხორციელდება პირველად.

„თრექინგ მონაცემები“(“ქუქი-ფაილები”, იდენტიფიკატორები და სხვა)

 „თრექინგ“ მონაცემების შენახვის ვადა განისაზღვრება 2 წლის ვადით.