ვებსაიტზე შეცდომის დაფიქსირება
ვებგვერდზე შესაძლოა დაფიქსირდეს შემდეგი ტიპის ტექნიკური ხარვეზები:
- ნივთის ფასი არასწორად არის მითითებული (ღირებულება არის შეუსაბამოდ დაბალი, მაგალითად, 2000 ლარის ნაცვლად, საიტზე ნივთის ფასად შეცდომით დაფიქსირდა 200 ლარი).
- ნივთის მახასიათებლები არასწორია (საიტზე განთავსებული ინფრომაციით უნდა გააჩნდეს ის დეტალი, რომელიც სინამდვილეში არ გააჩნია და სხვ.).
ხარვეზის დაფიქსირების შემთხვევაში, შეკვეთა უქმდება და მომხმარებელს ენიჭება უფლება, გამოიყენოს ქვემოთ მოცემული შეთავაზებებიდან ერთ-ერთი:
- დააბრუნოს შეძენილი ნივთი და მოითხოვოს გადახდილი თანხის დაბრუნება (იმ შემთხვევაში თუ ნივთი მის მფლობელობაშია).
- მოითხოვოს ნივთზე ფასდაკლება 10%-ის ოდენობით, არაუმეტეს 300 ლარისა.
- მოითხოვოს:
- 50 ლარიანი ვაუჩერი, თუ ნივთის ღირებულება შეადგენს მაქსიმუმ 500 ლარს;
- 100 ლარიანი ვაუჩერი, თუ ნივთის ღირებულება 2000 ლარამდეა;
- 200 ლარიანი ვაუჩერი, თუ ნივთის ღირებულება 2000 ლარზე მეტს შეადგენს.
ვაუჩერის განაღდება შესაძლებელია ალტას მაღაზიათა ქსელში.
მომხმარებელმა, ზემოთჩამოთვლილიდან ერთ-ერთის არჩევისას, მოთხოვნა უნდა დააფიქსიროს ელ. ფოსტის მისამართზე: [email protected]
